Początek współpracy

Firma z branży produkcyjnej trafiła do nas poszukując sprawdzonej kancelarii brokerskiej, z obszaru Województwa Śląskiego. Dotychczasowy broker, w opinii klienta, w niedostatecznym stopniu identyfikował ryzyka występujące w firmie oraz nie angażował się w pozyskiwanie nowych ofert z rynku, skupiając się na ofercie kontynuacji polisy rok po roku. 

Audyt ubezpieczeniowy

Tak jak w większości przypadków i tutaj współpracę z klientem rozpoczęliśmy od przeprowadzenia audytu ubezpieczeniowego, który miał na celu analizę aktualnych polis w kontekście stanu faktycznego oraz analizę procesów produkcyjnych i posiadanego majątku podczas wizji lokalnej w siedzibie firmy. 

Case study – Ubezpieczenie firmy produkcyjnej – audyt ubezpieczeniowy

Zalecenia poaudytowe

Nasz autorski audyt ubezpieczeniowy zawsze kończy się prezentacją, podczas, które przedstawiamy konkretne zalecenia dotyczące poziomu ochrony ubezpieczeniowej oraz poziomu bezpieczeństwa w firmie, w przypadku tego klienta wystosowaliśmy długą listę działań takich jak m.in.:

• prawidłowe oszacowanie wartości budynków (na aktualnej polisie przyjęto wartości sprzed lat, które spowodowały kilkunastokrotne niedoubezpieczenie!),
• prawidłowe oszacowanie stanów magazynowych (na aktualnej polisie przyjęto ponad dziesięciokrotnie mniejszą sumą ubezpieczenia, niż faktyczne średnie stany magazynowe!),
• rozszerzenie polisy majątkowej o ryzyka terroryzmu, strajków i zamieszek (zważywszy na specyficzną produkcję klienta ma on monopol na swoje produkty, tym samym wszelkie tego typu działania mogą zachwiać stabilnością finansową firmy),
• rozszerzenie polisy majątkowej o ubezpieczenie przerwy w działalności lub minimum o klauzule dodatkowych / stałych / zwiększonych kosztów działalności po szkodzie (każdy dzień przestoju produkcji to setki tysięcy złotych strat!),
• rozszerzenie polisy OC firmy o klauzulę wad etykiet (klient jako producent odpowiada również za pakowanie i etykietowanie swoich wyrobów, narażając się na potencjalne ryzyko związane ze złym oznakowaniem produktów),
• reorganizacja magazynów, poprzez wyznaczenie żółtymi liniami odpowiednich stref (podczas wizji lokalnej dostrzegliśmy chaotyczne działania załogi),
• rozszerzenie zasięgu Systemu Sygnalizacji Pożaru na nowsze budynki (aktualnie posiadany SSP nie został zainstalowany we wszystkich pomieszczeniach produkcyjnych i technicznych, prawdopodobnie został pominięty podczas projektowania i budowy kolejnych budynków),
• przeprowadzanie regularnych szkoleń załogi z obsługi urządzeń PPOŻ (podczas wizji lokalnej okazało się, że większość pracowników ma problem ze wskazaniem najbliżej położonej gaśnicy czy hydrantu, nie mówiąc o pomyśle na ich użycie).

Pozyskiwanie ofert z rynku

Nasz audyt ubezpieczeniowy może zakończyć się na trzy sposoby:

1. brak dalszych działań i współpracy (nasza usługa jest bezpłatna, jednak nie otrzymujecie Państwo pisemnego raportu z audytu),
2. podpisanie z naszą kancelarią brokerską umowy o współpracę w zakresie ubezpieczeń firmowych na okres min. 1 roku (nasza usługa jest bezpłatna oraz otrzymujecie Państwo pisemny raportu z audytu),
3. otrzymanie pisemnego raportu z audytu oraz wykorzystanie go w dowolnym celu, w tym z dotychczasowym agentem / brokerem (przygotowanie raportu z audytu na taki użytek to koszt 2999 zł netto).

Case study – Ubezpieczenie firmy produkcyjnej – pozyskiwanie ofert z rynku

Większość audytów kończy się podpisaniem umowy o współpracę, tak też stało się w przypadku tej firmy. Niezwłocznie po audycie zbliżała się rocznica ubezpieczenia, w związku z czym wzięliśmy się do pracy, przeprowadzając szczegółową analizę potrzeb klienta, analizując posiadany majątek oraz dokumenty związane z PPOŻ i BHP. 

Finalnie doprowadziliśmy do pozyskania z rynku 3 konkurencyjnych ofert (poprzedzonych audytami ubezpieczycieli i listą sensownych zaleceń w celu poprawy bezpieczeństwa w firmie), podczas gdy dotychczasowy broker od lat przedstawiał tylko 1 ofertę kontynuacji ubezpieczenia. Nasza determinacja sprawiła, że końcowy koszt polisy był o kilkanaście procent niższy niż we wcześniejszych latach, a zakres polisy został uszczelniony oraz rozszerzony o nowe, zidentyfikowane ryzyka. 

Broker ubezpieczeniowy dla firmy produkcyjnej

Sprawdzona kancelaria brokerska powinna być partnerem dla firmy produkcyjnej, który w oparciu o swoje długoletnie doświadczenie, pozwoli znaleźć złoty środek pomiędzy dostępnym budżetem, który klient może przeznaczyć na ubezpieczenia, a rynkowymi możliwościami pokrycia ochroną ubezpieczeniową maksymalnej ilości zidentyfikowanych u klienta ryzyk.

Wielokrotnie przeprowadzamy audyty ubezpieczeniowe w firmach produkcyjnych i zaledwie kilka procent z nich kończy się brakiem uwag oraz zaleceń, a zdecydowana większość analiz ujawnia błędy, zaniedbania, uchybienia, czy to po stronie klienta czy dotychczasowego pośrednika ubezpieczeniowego, które mogą doprowadzić do problemów z wypłatą odszkodowania lub determinować, że potencjalne odszkodowania będą nieadekwatne do wartości szkód.